1.支付后，怎么安装激活？

支付成功后， 会跳转到订单页，提示您激活和安装。激活账号，安装Office后，打开Office组件登录账号就可以了。

2.Office登陆账户—直白屏？

（1）右键电脑左下角，选择“网络连接”；

（2）选择更改适配器选项，右键WLAN属性，并双击以下选项；Internet协议版本4（TCP/IPV4）

（3）然后将自动的改为自主选择，首选填“4.2.2.1” 备用填“4.2.2.2”，并确定应用； 设置完后，微软DNS就修改好了，再操作，就不会出现一直加载或者空白的情况了，正常登录激活即可。

激活之后，记得把DNS改回自动获得地址，不然上网速度可能有影响。

3.Office登录账户提示“很抱歉，遇到一些临时服务器问题”？

（1）点开控制面板——网络和internet——删除浏览的历史记录和cookie——删除——勾选表单数据——删除——确定

（2）点internet选项——高级——使用TLS1.2勾选——确定。

您这样操作一下，然后重新登录。

4.云服务如何使用??

OneDrive云存储是Office365订阅计划附赠的存储网盘。点桌面下方的开始—Onedrive使用操作就可以了。